En Estudio Caótico (www.estudiocaotico.com), nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y estamos comprometidos a garantizar tu privacidad. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros.
Responsable del tratamiento
- Titular del sitio web: Estefanía Juárez Ramos
- Correo electrónico de contacto: info@estudiocaotico.com
- Actividad: Venta de productos digitales, creación de contenido, prestación de servicios y gestión de newsletter.
Información recopilada
Podemos recopilar la siguiente información personal a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, compras o suscripciones:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto que nos facilites voluntariamente.
- Datos financieros: número de tarjeta de crédito u otros datos de pago para procesar tus compras (estos datos se gestionan a través de plataformas seguras como Gumroad).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y detalles de uso del sitio web a través de cookies (consulta nuestra Política de Cookies).
- Datos de comportamiento: información sobre las compras realizadas, productos que te interesan y tus preferencias en cuanto a la personalización de contenidos o publicidad.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:
- Procesar pedidos y compras: Utilizamos tus datos para gestionar y entregar los productos digitales que adquieras a través de nuestro sitio web, y para procesar los pagos correspondientes.
- Proporcionar servicios: Si contratas alguno de nuestros servicios, utilizaremos tus datos para gestionar la prestación de dichos servicios.
- Comunicación y soporte: Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, solicitudes o comentarios.
- Suscripciones a la newsletter: Si te suscribes a nuestra newsletter, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre novedades, promociones o contenido relacionado con Estudio Caótico. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Mejorar la experiencia del usuario: Analizamos los datos técnicos y de comportamiento para entender cómo utilizas nuestro sitio y para mejorar la navegación y el contenido que te ofrecemos.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Al aceptar esta Política de Privacidad y proporcionarnos tus datos, consientes su tratamiento para los fines descritos anteriormente.
- Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos es necesario para cumplir con el contrato de venta de productos o prestación de servicios que hayas contratado con nosotros.
- Interés legítimo: En algunos casos, utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
Compartir tu información
En Estudio Caótico, no vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con los siguientes tipos de terceros cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones:
- Proveedores de servicios: Incluyendo plataformas de pago (Gumroad), servicios de alojamiento web, proveedores de correo electrónico (para envíos de newsletters) o servicios de análisis de tráfico web (como Google Analytics).
- Autoridades legales: Solo cuando estemos obligados a hacerlo por ley.
Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado. En el caso de los datos asociados a tus compras o servicios, se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar las transacciones y cualquier posible reclamación relacionada con las mismas.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos personales. También tienes derecho a oponerte al tratamiento y a solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@estudiocaotico.com.
Tienes derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines, como el marketing directo.
- Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que los transfiramos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer tus derechos, por favor, envíanos un correo electrónico a info@estudiocaotico.com adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu solicitud.
Seguridad de los datos
En Estudio Caótico, tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Los datos financieros son gestionados de manera segura por proveedores como Gumroad, que cumplen con altos estándares de seguridad.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o cumplir con nuevos requisitos legales. Cualquier modificación será publicada en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
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