Uno de los errores que más cometen las marcas a la hora de crear contenido, es no conocer el perfil de su audiencia ideal. Crean para poder tener presencia online, sin ninguna estrategia. Hablo desde mi experiencia con Estudio Caótico, yo también he cometido este error. Y en esto creo que estamos todas de acuerdo: precede la calidad a la cantidad. Si quieres crear una comunidad comprometida con tu marca, existen 4 tipos de contenidos que debes incluir sí o sí en tu estrategia de marketing digital:

• • Educativo: ayuda a tu audiencia a resolver un problema concreto.

• • Entretenido: mantiene la atención del público mediante el humor.

• • Promocional: incita a tomar decisiones de compra de un producto o servicio.

• • Personal: permite generar una conexión emocional con tu comunidad.

Según tus objetivos o la etapa en la que se encuentre tu negocio digital creativo, las proporciones serán diferentes. Por ejemplo, tu estrategia de contenidos puede ser: 60% educativo, 20% personal, 10% promocional y 10% entretenido. Define en función de tus propios objetivos. A continuación te explico cómo funciona cada tipo de contenido:

1. Contenido educativo

El contenido educativo es fundamental para cualquier estrategia de contenidos, ya que ayuda a darle autoridad a tu marca en el sector y a construir una relación más sólida con tu audiencia. Un buen cliente es un cliente bien educado.

• Utiliza herramientas como encuestas, análisis de datos de búsqueda y redes sociales para obtener información sobre lo que les interesa y les preocupa.
• Emplea un lenguaje sencillo y claro. Evita el uso de jergas y tecnicismos que puedan confundir a tu audiencia. Organiza el contenido en secciones y utiliza ejemplos y analogías para hacerlo más comprensible.
• Publica diferentes formatos como infografías, videos, podcasts, webinars, ebooks y otros para mantener a tu audiencia interesada y comprometida.
• Ofrece soluciones prácticas a los problemas y preguntas de tu audiencia. Proporciona consejos y trucos útiles que puedan aplicar en su vida cotidiana.
• Asegúrate de actualizar regularmente tu contenido educativo para mantenerlo relevante y preciso. Revisa y actualiza el contenido existente a medida que cambian las tendencias o surgen nuevas informaciones.

2. Contenido entretenido

El contenido entretenido es una parte importante de tu estrategia, ya que ayuda a atraer y mantener la atención de tu audiencia.

• Utiliza tu creatividad para crear contenido original y atractivo. Usa imágenes, videos, gráficos y animaciones para hacer que tu contenido sea más atractivo y visualmente impactante.
• Asegúrate de que el contenido refleje la personalidad y los valores de tu marca. Sé auténtica y transparente en tu enfoque para que tu audiencia se sienta más conectada contigo.
• No tiene que ser largo y complejo. Utiliza formatos más cortos y concisos como memes, GIFs y videos cortos para llamar la atención de tu audiencia.
• Crea contenido que aborde temas actuales o que se relacione con eventos importantes.
• Utiliza el poder de las emociones para conectar con tu audiencia. Crea contenido que sea inspirador, conmovedor o divertido. 

3. Contenido promocional

El contenido promocional es aquel que tiene como objetivo promocionar los productos o servicios de tu marca.

• El contenido debe tener un objetivo claro y transparente. Evita ser engañoso o confuso en la promoción de tus productos o servicios.
• Asegúrate de que el contenido promocional ofrezca valor a tu audiencia. Proporciona información útil sobre tus productos o servicios y cómo pueden beneficiar a tus clientes.
• Incluye llamados a la acción (CTA) en tu contenido promocional para animar a tu audiencia a realizar acciones específicas, como visitar tu sitio web, comprar un producto o suscribirse a una lista de correo.
• Utiliza diferentes formatos de contenido promocional, como videos, imágenes, infografías y artículos, para mantener a tu audiencia interesada y comprometida.
• Crea diferentes tipos de contenido para diferentes segmentos de tu audiencia y enfócate en sus necesidades y preferencias.
• Mide los resultados de tu contenido promocional para ver qué está funcionando y qué no. Utiliza herramientas de análisis para medir el tráfico de tu sitio web, las tasas de conversión y el engagement en las redes sociales.

4. Contenido personal

El contenido personal de tu estrategia de contenidos debe ser auténtico, cercano y relevante para tu audiencia. Es lo que te permitirá generar confianza y crear una conexión emocional con tu audiencia.

• Debe ser auténtico y reflejar tu personalidad y valores como individuo. No tengas miedo de ser vulnerable y compartir tus experiencias y opiniones con tu audiencia.
• Crea contenido que sea cercano a tu audiencia, hablando sobre temas que les interesen o que compartan sus valores. Utiliza un lenguaje sencillo y cercano para conectarte con tu audiencia.
• Contar historias es una forma efectiva de conectarte con tu audiencia y crear un vínculo emocional. Comparte vivencias personales que sean relevantes para tu audiencia y que les ayuden a entender tu personalidad y valores.
• Comparte tus intereses y pasatiempos con tu audiencia. Esto puede ayudar a humanizar tu marca y a conectar con tu audiencia a nivel personal.
• Aunque el contenido personal puede ser más enfocado en ti como individuo, asegúrate de que todavía sea útil para tu audiencia. Proporciona información útil y consejos prácticos que puedan ayudar a tu audiencia en sus propias vidas.
• Sé consistente en la publicación de contenido personal en tus plataformas digitales. Esto puede ayudar a establecer una conexión duradera con tu audiencia y fomentar una relación a largo plazo.

En conclusión, crear contenido variado es esencial para que una estrategia de marketing funcione. Al incluir variedad de contenido (educativo, entretenido, personal y promocional), puedes mantener a tu audiencia interesada y comprometida con tu marca. Además, un enfoque diverso en tu contenido te permite llegar a diferentes segmentos de tu audiencia y satisfacer sus necesidades e intereses individuales. Al final, esto puede ayudarte a construir relaciones más sólidas y duraderas con tu audiencia, lo que se traduce en un mayor éxito de tu negocio digital creativo a largo plazo.

¿Qué tipo de contenido te funciona mejor?